Q. Comment emprunter un document qui n'existe pas dans le réseau Renouvaud? A quel prix?


Réponse

Pour commander un document qui ne se trouve pas dans le réseau Renouvaud, la marche à suivre est décrite sur cette page de notre site web ainsi que dans ce tutoriel de 3 minutes. Les étapes principales sont les suivantes:

  • dans le catalogue Renouvaud (sp.renouvaud.ch), cliquez sur « S’identifier » en haut à droite de la page, puis inscrivez votre identifiant et votre mot de passe ;
  • faites ensuite votre recherche en choisissant le périmètre "Renouvaud plus"
  • si le document ne se trouve pas dans Renouvaud plus, remplissez le formulaire disponible en cliquant sur "Formulaire de PEB" tout en haut de la page
  • prenez note des tarifs et du délai de livraison

Selon la localisation du document, il faut compter entre 3 et 10 jours entre la date de création de la demande et l'arrivée du document. Nous vous préviendrons par mail dès qu'il sera disponible.


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Dernière mise à jour: 08/01/2023

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