Service questions/réponses de la BCUL

Le prêt par poste est possible pour les ouvrages appartenant aux collections de la BCU Lausanne.

Pour recevoir un document à votre domicile, une fois trouvé dans Renouvaud, identifiez-vous, cliquez sur le bouton « demande » et sélectionnez « livraison par poste : adresse du domicile » ou « livraison par poste : adresse de travail ».

Il est important que vous ayez au préalable :

- vérifié votre adresse indiquée dans le compte lecteur ;

- réglé vos éventuels frais et amendes.

Vous recevrez le document par courrier postal contre un paiement de CHF 13.- au moyen de la facture envoyée sous pli séparé.

Veuillez également noter que :

• Nous livrons uniquement les documents appartenant aux collections de la BCU Lausanne (et pas les documents des autres bibliothèques demandés par prêt entre bibliothèques).
• Le montant de CHF 13.- est perçu par document.
• La livraison est valable uniquement pour la Suisse.
• Le délai de livraison est celui de la poste en courrier B (± 2 jours).
• A l’échéance, le document est à renvoyer par poste à la BCUL site Unithèque dans un emballage.
• Les frais de retour sont à votre charge.