Service questions/réponses de la BCUL

Si vous obtenez le message "Failure in SSL Library - SSL handshake aborted".

Il s'agit d'un message d'erreur généré par Tolino et non par les plateformes de prêt numérique. D'autres sources signalent le problème, dont ici: https://userforum.onleihe.de/forum/index.php?thread/15727-ssl-handshake-failed/. 

Pour lire et emprunter des livres numériques eLectures sur votre liseuse Tolino, il vous faut dans ce cas utiliser la procédure « Autre type de liseuse » (https://confluence.demarque.com/confluence/cantook-station/fr/guides-de-demarrage/lire-sur-une-liseuse/lire-sur-d-autres-modeles-de-liseuses), en installant Adobe Digital Editions sur votre ordinateur et en l’autorisant avec un identifiant ID.

Vous pouvez également lire sur d'autres supports

• depuis votre compte eLectures sur votre ordinateur, choisir l'option "lire hors ligne sur ordinateur", après avoir installé le logiciel gratuit Thorium Reader
• lire sur tablette et smartphone en utilisant l'application Cantook